banadino

A division of Banado AG

Frankfurtstrasse 36

Postfach 444

4142 Münchenstein

www.banadino.ch

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

ALLGEMEINES

 

Die nachfolgend allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Angebote der Division banadino (Banado AG), sofern nichts anderes vereinbart ist. Durch das Erteilen eines Auftrages erkennt der Käufer die hier aufgeführten Bedingungen an. Andere Bedingungen seitens des Käufers können nicht geltend gemacht werden.

Änderungen der Bestell- und Lieferbedingungen sind vorbehalten.

 

SERVICE

 

Banadino setzt alles daran, ihrer Kundschaft Qualitätsprodukte (wenn immer möglich aus der Region) zu liefern.

Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, so lassen Sie uns dies umgehend wissen.

Mehr Informationen finden Sie unter dem Punkt Rückerstattungen und Retouren“.

 

PRODUKTE

 

Banado ist darauf bedacht, korrekte Produktinformationen anzugeben (Beschrieb, Grösse, Gewicht, usw.). Bei unklaren oder fehlenden Angaben, können Sie uns zu den Bürozeiten (09:00 bis 12:00 Uhr) telefonisch unter 061 751 13 90 kontaktieren. Gerne beantworten wir auch Anfragen per E-Mail unter bestellung@banadino.ch

 

 

BESTELLUNG

 

Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer.

Das angegebene Bestelltotal versteht sich jeweils inklusive der Lieferung zur vereinbarten Uhrzeit innerhalb eines Zweistunden Blocks (zwischen 14:00 - 16:00 Uhr / 16:00 - 18:00 / 18:00 - 20:00 oder 20:00 - 22:00 Uhr). Der Mindestbestellwert beträgt CHF 130.00, es fallen dafür keine separaten Lieferkosten an.

 

Produkte

Falls ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erhältlich ist, wird es mit der nächsten Bestellung nachgeschickt, sofern es dann verfügbar ist, oder sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.

 

Bestätigung der Bestellung

Bestellungen werden nur auf Wunsch durch Banado bestätigt. Bei Bestellungen per Webshop erhält der Kunde automatisch eine Kopie der Bestellung zugeschickt.

Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung des Kunden egal welcher Art (telefonisch, per fax, e-mail oder webshop) und die jeweils damit verbundene Annahme dieser Bestellung durch Banado zustande.

Bestellungen können am Bestelltag während den Bürozeiten telefonisch annulliert werden.

 

 

BEZAHLUNG

 

Rechnungsstellung

Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich. Bei Teillieferungen wird nur die effektiv gelieferte Ware verrechnet. Nachgelieferte Ware wird separat oder mit der nächsten Bestellung verrechnet.

 

Zahlungsbedingungen

Es besteht die Möglichkeit von Barzahlung, oder Bezahlung mittels Terminal per EC, oder Post-Karte (bitte wenn möglich bei der Bestellung anmelden). 

 

Kreditwürdigkeit

Banado behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Barzahlung abhängig zu machen.

 

Rückerstattungen

Falls der Kunde Anrecht auf Rückerstattung hat, so wird diese jeweils direkt bei der nächsten Lieferung gutgeschrieben.

Bei Rückerstattungen aufgrund eines Fehlers des Kunden (z.B. falschen Artikel oder zu viel bestellt etc.) muss die Ware unbedingt im korrekten Zustand gelagert werden (z.B. gekühlt) und entweder am gleichen oder allerspätestens am Folgetag zurückgegeben werden. Im Extremfall behält sich Banado das Recht vor, für ihre Umtriebe einen angemessenen Betrag in Rechnung zu stellen. Bitte bedenken Sie, dass wir nicht alle Produkte zurücknehmen können oder dürfen.

 

 

LIEFERUNG

 

Liefergrundsätze

Nutzen und Gefahr der zu liefernden Produkte gehen auf die Kundin oder den Kunden über, sobald die Lieferung auf dem Areal des Kunden am vereinbarten Ort abgeliefert oder versorgt wird, bzw. diese vom Kunden im Banado Lager abgeholt wurde.

 

Zweitzustellungen (z.B. bei Abwesenheit des Abnehmers) werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

 

Liefergebiet

Die Lieferungen beschränken sich auf die Region Basel in der Schweiz. Wenn Sie bei der Onlinebestellung Ihre Postleitzahl eingeben, erfahren Sie, ob wir in das gewünschte Gebiet liefern. Sind Sie nicht sicher, oder haben Sie spezielle Anfragen, erreichen Sie uns per Telefon zu den erwähnten Bürozeiten.

Nach Bestätigung der Bestellung durch Banado werden die Produkte an jene Adresse geliefert, die von der Kundin oder vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurde.

Weitere Leistungen sind zu vereinbaren.

 

Lieferzeit

Alle Art von Bestellung, welche bis 12:00 Uhr bei banadino eintreffen werden am Folgetag in den gewünschten Zeit-Blöcken ausgeliefert. Wir können die Lieferung innerhalb der folgenden Lieferblockzeiten garantieren:

 

14:00 - 16:00 Uhr

16:00 - 18:00 Uhr

18:00 - 20:00 Uhr

20:00 - 22:00 Uhr

 

Sie können selbstverständlich eine Wunschzeit angeben, welche wir aber unter Berufung auf die Auslieferblöcke nicht garantieren können.

Alle Bestellungen, die später (Anrufbeantworter, E-Mail oder Onlineshop) eintreffen, können erst auf einen Arbeitstag später geliefert werden.

Die vereinbarten Lieferzeiten gelten jeweils von Montag – Freitag.

An Samstagen, sowie Sonntagen und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen. Bei Unsicherheiten geben wir Ihnen gerne Auskunft.

 

Selbstabholer

Die Produkte können ausnahmsweise auch vom Kunden in Münchenstein am Banado Firmensitz abgeholt werden. Dies muss bei der Bestellung ausdrücklich erwähnt werden.

 

Retouren

Reklamationen bezüglich der Qualität der Lieferung werden ausschliesslich vor Ort bei erfolgter Lieferung akzeptiert. Aufgrund der Verderblichkeit muss die Ware immer direkt beim Erhalt auf ihre Vollständigkeit und Qualität überprüft werden. In der Regel liefert Banado bei Versäumnissen oder Qualitätsbeanstandungen sofort Ersatz nach.

Die Ware darf nur in Absprache mit Banado retourniert werden.

 

Papiertragtaschen und IFCO Rücknahme

Die bestellten Produkte werden grundsätzlich in handelsüblichen weissen Tragtaschen ausgeliefert wie man diese aus dem Detailhanden kennt.

Allfällig dennoch gelieferte grüne IFCO Kisten werden umgehend bei der Lieferung wieder zurückgenommen. Sollten IFCO Gebinde nicht an Banado retourniert werden, können diese mit CHF 2.20 pro Gebinde dem Kunden in Rechnung gestellt werden. 

 

 

DATENSCHUTZ

Banadino ist berechtigt, alle relevanten Daten über den Käufer für eigene Zwecke zu verarbeiten und zu speichern. Die Datenschutzverordnung wird dabei stets beachtet.

Banadino bzw. die Banado AG gibt niemals persönlichen Kundendaten an Dritte weiter. Ausgenommen sind einzig Daten, die zur Ausführung der Bestellung nötig sind (z. B. Lieferangaben für den Chauffeur oder einen Lieferpartner).

 

 

GERICHTSSTAND

Für allfällige Streitigkeiten, die sich aus dem Vertragsverhältnis ergeben, ist Arlesheim BL der ausschliessliche Gerichtsstand.

 

 

KONTAKT

Für Fragen betreffend Bestellungen und alle weiteren allgemeinen Fragen:

Tel 061 751 13 90 (09:00 - 12:00 Uhr)

bestellung@banadino.ch

www.banadino.ch

 

Münchenstein, 27. November 2013